Meta deberá pagar 375 millones de dólares por ocultar riesgos de explotación infantil

Por Mario Victorino

La empresa tecnológica Meta Platforms fue condenada a pagar 375 millones de dólares tras un fallo emitido por un jurado en el estado de Nuevo México, que la encontró responsable de ocultar información relacionada con la explotación sexual infantil en sus plataformas.

El veredicto, emitido el martes 24 de marzo de 2025 en un tribunal de Santa Fe, marca uno de los primeros casos en los que una red social enfrenta un fallo de jurado por temas de seguridad infantil.

Un juicio que sienta precedente

Tras más de siete semanas de juicio, el jurado determinó que Meta violó disposiciones de la Ley de Prácticas Comerciales Desleales del estado, al no informar adecuadamente sobre los riesgos que enfrentaban los menores en plataformas como Facebook, Instagram y WhatsApp.

De acuerdo con la acusación presentada por el estado, la compañía no implementó medidas suficientes para prevenir el abuso sexual infantil ni la trata de personas, además de ocultar deficiencias en sus sistemas de seguridad y moderación de contenido.

El fallo establece que estas omisiones facilitaron entornos donde menores de edad podían ser vulnerables a distintos tipos de explotación.

Evidencias y testimonios clave

Durante el proceso judicial, se presentaron 40 testigos, incluidos empleados de la propia empresa, así como cientos de documentos internos, correos electrónicos e informes que evidenciaban fallas en los mecanismos de protección.

Las autoridades argumentaron que Meta tenía conocimiento de estos riesgos, pero no actuó con la diligencia necesaria para mitigarlos ni informó de manera transparente a los usuarios.

Meta apelará la decisión

Tras conocerse el veredicto, la empresa expresó su desacuerdo y anunció que apelará la sentencia.

Un vocero de la compañía sostuvo que trabajan constantemente para garantizar la seguridad en sus plataformas y reconoció la complejidad de identificar y eliminar contenido dañino, así como a actores malintencionados.

A pesar de ello, el fallo representa un duro golpe reputacional y legal para la firma tecnológica.

Impacto global y presión sobre redes sociales

Aunque el monto de 375 millones de dólares es menor al solicitado por las autoridades, el caso establece un precedente relevante en la regulación de plataformas digitales y la protección de menores.

Especialistas advierten que este tipo de resoluciones podría abrir la puerta a nuevas demandas contra empresas tecnológicas en distintos países, en un contexto donde crece la presión internacional para exigir mayor responsabilidad a las redes sociales.